□ 通讯员  陈卫国

　　一垄被淤泥覆盖的葱苗，牵出群众多时的“心头刺”。近日，区公安分局绿华派出所通过“三所联动+”平台，化解一起河道保洁员与村民之间的矛盾，更推动辖区河道保洁服务系统性整改，实现从“解一案之结”到“疏民生之堵”的治理跃升。

　　今年3月23日清晨，绿园村村民江大伯发现自己种在河沟边的一垄葱苗被新鲜捞出的淤泥覆盖，不远处河道保洁员钱某正在清淤作业。庄稼被这样毁坏好几次的江大伯生气至极，上前去与钱某理论，并发生争吵，过程中江大伯的手遭到对方扭伤。

　　处警中，绿华派出所了解到这起纠纷背后暗藏深层矛盾：辖区村民长时间遭到河道保洁作业影响，一些种植在河沟边的庄稼经常被淤泥倾覆，保洁员除草时还会将除草剂喷溅到农作物上，个别保洁员将河里捞出的垃圾直接堆在路边，影响环境和通行，如此种种，周边群众对河道保洁服务积怨已久。

　　绿华派出所随即启动所长盯办机制，依托“三所联动+”平台，联合村居委、司法所、水务所及保洁公司展开溯源治理。经过数据梳理，派出所揭示该保洁公司更大隐患：今年1月以来，涉及河道保洁员的警情7起，其中，4起为保洁电动三轮车交通事故，3起为保洁工作不规范引发的作业纠纷。根据多方会商，“三所联动+”平台推动建立村企联络机制，进一步规范河道保洁作业流程，并对全体河道保洁员展开法治培训。

　　5月初，随着保洁公司整改落地，江大伯与钱某最终在调解室握手言和。更令人欣喜的是，全镇河道保洁作业全面升级：每条河道划定专属卸泥区、配备GPS定位三轮车、建立村民监督岗。河道垃圾随意堆放的乡间小道重现整洁，因除草剂误喷致死的农作物成为过去式。

　　“群众的小事就是基层治理的大事。”绿华派出所副所长陆建辉表示，通过“纠纷溯源-系统治理-长效防控”的三步工作法，辖区同类警情不复发生，真正实现“解决一个问题、治理一类顽疾、温暖一片民心”。

　　这起纠纷化解是新时代“枫桥经验”的生动实践。崇明警方跳出就案办案思维，通过机制创新将调解现场延伸至民生痛点，以数据研判推动行业治理，用系统整改替代简单追责，既维护群众合法权益，又促进企业规范发展，实现法律效果与社会效果的有机统一。