都说金杯银杯不如老百姓的口碑,老百姓说好才是真的好。对奋战在一线的公安民警和辅警来说,最大的鼓励莫过于群众的认可与支持。在今年的“中国人民警察节”(1月10日)当天,区公安分局交警支队陆续收到4面辖区群众送来的锦旗。
积极协调 助市民顺利换证
1月10日8时40分许,市民杨女士来到交警支队车辆和驾驶人办证中心,面对正在窗口办理业务的民警黄蓉蓉,她边递上一面锦旗边说:“谢谢你们尽心尽责的服务,帮我顺利解决驾驶证换证的问题。这面锦旗我其实早就准备好了,但我知道今天是人民警察节,今天送过来更有意义!感谢你们辛苦付出!”
杨女士在2021年11月末来到区交警支队办证中心办理业务,由于系统原因,她无法在当天完成驾驶证换证,黄蓉蓉耐心解释并安抚杨女士的情绪。之后更是积极协调联系交警总队业务部门,跟进办理流程,最终顺利帮助杨女士完成换证。
拾金不昧 主动寻找失主
几乎同一时间,在堡镇的区交警支队机动二大队,市民朱女士激动地握着辅警陈佳明的手说:“多亏你们帮我找回钱包,里面有我的证件和银行卡,我本来已经准备好要去补办了!太谢谢你们了!”。
2021年9月的一天,陈佳明在堡镇堡港路执勤巡逻时,捡到了一个钱包。在询问附近店铺无果后,想到失主一定非常焦急,陈佳明立即将情况上报大队,随后打开钱包查看,发现里面装有多张银行卡、身份证及现金。
之后,陈佳明在单位领导的指导下,第一时间赶到银行卡所属的银行,并在银行工作人员的配合下联系上了失主朱女士,及时返还钱包。为了表达感激之情,朱女士也特意选择在警察节当天送上锦旗。
细心勘察 还原事故经过
1月10日中午,交警支队机动三大队民警茅飞和尹忠杰的办公室里收到来了一件快递,里面是市民濮先生寄来的题为“人民好公仆,为民解忧难”的锦旗。
2021年1月2日,市民濮先生驾驶小轿车在G40沪陕高速公路上行驶,期间他的车在拥堵车流中被撞到了应急车道内,当时现场共三辆小轿车被挤在一起,都有不同程度的碰擦损坏。由于现场混乱,一时无法确定濮先生的车是被哪辆车撞的。
事发后,民警茅飞和尹忠杰通过多方调查取证,缜密勘验痕迹,最终成功还原了该起交通事故发生的完整经过,明确了肇事车辆,确保了后续理赔顺利进行。
尽职尽责 为村民挽回损失
“新华,谢谢你帮我们要回这些血汗钱,要不然我们这几个人的钱就全打水漂了。”警察节当天,家住建设镇的两位老人将锦旗送到了区交警支队事故审理大队民警范新华的手里。
今年1月3日,家住建设镇的范新华得知村里有6户村民从一名上门推销伤痛膏药贴的人那里花3100元买了许多膏药。出于职业的敏锐感和责任心,范新华仔细查看了邻居购买的膏药贴包装,怀疑邻居们可能遇上了卖假货的骗子。他当即从邻居处要来膏药推销员留下的电话号码,佯装客户获取了该推销员的所在位置,之后他及时联系了城桥派出所。
经派出所民警会同市场监管人员调查后发现,该膏药确系假冒伪劣产品,最终帮助村民成功追回被骗的3100元,挽回了经济损失。
□ 记者 沈俊 通讯员 严惠平