持假冒证件免票

　　在上海，乘坐地铁逃票的不文明行为时有发生，最近，被逮个正着的逃票者，个人信誉将被记录在诚信机构中，成为抹不掉的“污点”。在崇明，也有类似现象出现，就是少数人冒用敬老卡和持各类假冒证件乘坐“免费”公交。

　　根据有关规定，乘客持敬老卡、残疾军人证、革命烈士家属优待证等证件可免费乘坐公交，但由于这些证件种类多，司乘人员难以一一识别，特别是在客流高峰时段，更无法做到一眼辨真伪，这就使一些爱贪小便宜的人有了可乘之机。

　　小李是岛内公交主干线南堡线的售票员，每天她在南门和堡镇之间要跑好几个来回。她告诉记者，早晚上下班高峰时，在新华医院崇明分院站等几个站点乘客较多，常有一些人上车后“躲”在人群里，然后拿出一张“证件”晃一晃，随即就把“证件”放回口袋：“看见没，烈属证，不用买票了。”“我都来不及看清楚这证件是真是假，再让他们拿出来查验一下，他们根本就不搭理你。”小李说，遭到拒绝还算是好的，有的人甚至恶言相向，这让她既气愤又无奈。她还举例说，有的乘客明明年纪不大，甚至是年轻人，却出示敬老卡，“一看就知道这卡不是他们自己的，拿家里老人的卡来乘免费公交，哎……”除了叹气，面对这些乘客，小李真不知如何是好。

　　无独有偶。崇明巴士公交自申崇诸线开通以来，由于票价相对较高，成了一些乘客冒用敬老卡和各类假冒证件乘车的“热线”，今年，仅在申崇三线，就查扣了违规使用的敬老卡和假冒的各类证件50多张。

　　反复换乘钻空子

　　在崇明乘坐公交，如半小时内换乘同方向的线路可免费。这本是优惠广大乘客的一件好事，却也有人钻空子，为了省钱反复换乘，这是怎么回事呢？司售人员给记者作了一番解释。

　　“就拿南堡线来说，从起点到终点的票价是6元一张，但通过反复换乘，只需花一元钱就行。”这位司售人员说，比如，从扬子中学站到丁家桥站的票价是一元，那么钻空子的人就从扬子中学上车，到丁家桥下车，公交卡刷掉一元，然后他就等下一班南堡线，再乘坐一元钱的车程。“如此反复，他每一次换乘都只坐一元钱车程，而半小时内，这一段换乘是免费的，于是，他从南门到堡镇只花了一元钱。这样做，虽然多用掉半个小时的时间，但是他们觉得，省了5元钱，是划算的。”

　　“这样做公交营运方损失很大，我们管这些钻空子的人叫做‘零元户’。”

　　南堡线是“零元户”最多的一条线，因这条公交线路班次密、间隔短，乘客多，贪小便宜的人也就多。“堡镇站是乘客较为集中的换乘站点，班车刚刚进站停靠，许多‘零元户’就蜂拥而上，往往要用近2分钟时间才全部挤上车并关上车门，影响整条线路的准点营运。”这位司售人员还说，许多去上学的学生常被这些“零元户”挤得到站也下不了车，叫苦不迭。

　　一人刷多卡违规

　　除了假冒证件、“零元户”反复换乘外，还有一人刷多卡的违规现象。南堡线售票员小高对此印象颇深。有一次，她遇到一个乘客已经越站了，她便上前要求其补票，谁知当事人却若无其事地说：“不就多乘了一站路嘛，给你交通卡再刷一元就是了。”他不情愿地从口袋掏出另一张交通卡要刷，小高解释道：“对不起，同趟车上多卡替换使用是违规操作，况且这不属于优惠换乘，请您支持我的工作。”他一听，不但拒绝补票，还怂恿其他乘客一起责难售票员，以服务态度不好为由，威胁要投诉小高。对此，崇明巴士公司有关负责人苦笑着说：“这样的情况每天都有，虽然我们的售票员尽心尽责，但一个人同时面对几个这样的乘客，有心无力啊。”

　　制止优惠换乘中的乱象，仅靠营运方一家之力收效甚微。在此我们呼吁广大乘客：珍惜优惠换乘这一惠民政策，尊重售票员的工作，文明乘坐公交。