“小区里的电动自行车充电桩增加了不少，现在充电方便又安全。”日前，面对前来回访的纪检干部，家住堡镇某拆迁安置小区的张阿姨说。

　　不久前，该小区有部分居民通过“12345”市民热线反映电动自行车充电较困难，高峰时段排队时间较长，用需矛盾突出等情况，相关部门未予解决。堡镇纪委随即将相关问题上报给对应的区纪委监委纪检监察室，在纪检监察室的指导下，跟进开展监督，联合职能部门现场踏勘了解情况，针对问题共同研究整改方案，并协调召开部门联席会议，加快推进电动自行车充电桩建设。在堡镇纪委监督推动下，该小区已新建完成露天停放充电区域11处约280㎡，增设充电端口110个，电动自行车充电端口与电动车保有量之比已达到89%，并在3个已安装充电桩的非机动车停车位加装车棚，有效缓解了居民日常充电供需矛盾。

　　与此同时，建设镇浜西村纪检委员在走村入户时发现，浜北2队和浜北4队区域内的小微水体因为不在第三方河湖养护名单中，护坡坍塌现象严重，如遇到汛期，排水困难时河道容易淤堵，周围群众反映较为强烈。了解到该情况后，建设镇纪委将问题反馈给相关单位和村委会，并督促落实群众反映问题的整改。

　　在推进该区域内小微水体生态护坡建设过程中，建设镇纪委重点跟进监督结对帮扶资金是否用好用足用准、小型项目工程实施过程是否严格落实工作要求、群众反映问题是否得到有效解决。同步督促村党组织严格履行“四议两公开”程序，督促相关单位审核把关好结对帮扶资金使用、落实好项目闭环管理等。截至目前，浜西浜北2队和浜北4队三条长度约570米的小微水体生态护坡工程已全部完工。

　　上述两个项目是区纪委监委推进“群众点题”实事项目的缩影。区纪委监委以“小切口”为抓手,协同各行业部门加强民情收集，对内，从巡察监督、纪委监督、基层作风观测点等渠道，对外，从信访、12345市民热线、政务服务等渠道，多渠道、常态化收集群众急难愁盼问题。同时，积极探索片区协作工作机制，按照就近整合、优势互补、协作方便、有利工作的原则，将18个乡镇划分为3个协作片区，每个片区对应一个纪检监察室强化指导，对问题边收集、边反馈、边整改，并对反映强烈、普遍关注的问题开展大排查、大整治，不断织密监督网络，提高监督质效，切实维护群众利益，增强群众获得感、幸福感、安全感。今年以来，共收集并推动解决群众急难愁盼问题76个。

　　“我们将继续把群众反映的‘问题清单’作为解决民生实事的‘监督清单’，积极推动相关职能部门履职尽责。”区纪委监委相关负责同志表示。

　　□ 丛骥轩