□ 记者 朱卓君

　　本报讯 作为推进政府职能转变的重要手段，“一网通办”施行已有三年多。在不断深化服务的过程中，这一便民服务还存在哪些难点痛点？这些问题又该如何破解？近日，民盟区委副主委、崇明区大数据中心主任黄宗逵结合多年工作经验和深入调研，就这一问题撰写了提案，并被市政协采纳受理。

　　2018年，上海在全国率先实施政务服务“一网通办”，确立了“办事像网购一样方便”的改革目标，让数据多跑路、让群众少跑腿，企业群众办事的便利化程度不断提高。

　　但在不断推进的过程中，对照最高标准、最好水平的改革攻坚新要求，“一网通办”要往深里走，还面临一定的困境，一些制度性瓶颈有待突破。

　　中共上海十一届市委十次全会提出，全面推进城市数字化转型。作为城市治理“牛鼻子”的政务服务“一网通办”面临新形势新要求，既要突破现有瓶颈堵点，也要回应城市数字化整体性转型的新期待。对此，黄宗逵多次深入一线，实地调研。

　　黄宗逵经过长达半年多的调研，几易其稿，围绕“一网通办”的“自我革命”，最终形成了一份完整的提案。提案建议“一网通办”往深里走，需要审批部门坚持以人民为中心的理念，围绕“高效办成一件事”，在办事流程上进行革命性重构和制度性再造；需要破除数据孤岛，互联互通全方位推动数据共享；需要协同联动多维度融合保证线上线下“标准一致”、需要坚持以用户为中心优化平台功能，保障界面操作简单易懂，系统稳定安全。