生活饮用水是指供人生活的饮水和生活用水。 

　　我国现行的《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）对饮用水规定了严格的卫生要求，提出了106项水质指标，其标准水平与世界卫生组织、美国、欧盟等发达国家和地区相当。 

　　生活饮用水卫生要求包括： 

　　（1）生活饮用水中不得含有病原微生物。 

　　（2）生活饮用水中化学物质不得危害人体健康。 

　　（3）生活饮用水中放射性物质不得危害人体健康。 

　　（4）生活饮用水的感官性状良好。

　　（5）生活饮用水应经消毒处理。饮用符合国家饮用水卫生标准的水有益于健康。 

　　2、崇明自来水的水源及水质状况？崇明县集中供应的自来水水源包括地表水和地下水。目前地表水主要来自长江及内河，地下水包括浅层地下水和深层地下水。总体上崇明自来水水源水质良好。 

　　3、崇明自来水达到了什么标准，如何保证水质安全？ 

　　崇明的自来水严格按照国家有关规定，采用先进的水处理技术和工艺，出厂水质完全符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）。 

　　为保证自来水水质，县自来水公司严格执行公司监测中心、水厂化验室和运行班三级水质检验制度，建立了实验室、移动监测和在线监测的水质安全保障系统，对水源水、工艺制水、出厂水、管网水进行全过程监控。行业主管部门和卫生管理部门定期对水源水、出厂水和管网水水质进行监督检查。 

　　4、自来水的PH值大约是多少？国家标准规定饮用水的PH值为6.5—8.5。一般来说，自来水的PH值北方高些，南方低些，但均在标准规定的范围内。 

　　崇明自来水的PH值一般在7.5左右，水质呈弱碱性。 

　　5、为什么自来水会有氯味，自来水消毒的方法有哪些？ 

　　自来水使用液氯消毒是国内外最常用的方法。为了保证消毒效果和自来水在输送过程中的安全，国家标准规定在管网末梢的水中要保持0.05毫克/升的余氯，所以自来水会有氯味。自来水的氯味不影响饮用安全。 

　　除液氯消毒外，自来水消毒方法还有氯胺消毒、二氧化氯消毒以及紫外线消毒等。 

　　6、为什么自来水有时会呈现乳白色？自来水呈现乳白色的主要原因是自来水管线内进入了空气，由于空气在密闭的管内无法排出（大口径管线设有排气阀），在具有压力的自来水挤压下，空气和水充分混合，形成气水混合体。当用户打开水龙头时，放出的自来水是乳白色牛奶状气水混合水，此时，只要把水静置一会，空气由水中释放出来后，自来水就会变清。这只是一种物理现象，不是水质出了问题。 

　　7、水龙头出水有时发黄是什么原因，如何解决？ 

　　水龙头出水有时发黄的原因主要是输水过程中金属管道锈蚀造成的。 

　　在出现停水、小区水箱清洗后恢复供水或长时间不开水龙头再打开时，管壁上的铁锈在水流扰动下脱落，导致水龙头出水发黄。一般情况下打开水龙头冲洗几分钟就会变清。如果长时间出现发黄现象，请与供水部门联系。 

　　8、水壶中为什么会出现水碱（水垢）？崇明东部部分地区的自来水是以地下水为供水水源。由于地质结构的原因，局部区域浅层地下水的硬度偏高。当把硬度较高的自来水加热煮沸时，溶解在水中的钙、镁等物质将从水中析出，结成晶体，沉淀在容器（水壶等）的底部，或在水面形成少量絮状漂浮物，这就是通常所说的水碱（水垢）。 

　　国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749－2006）规定饮用水硬度不得超过450毫克/升。崇明自来水硬度符合国家规定，不会对人体造成危害。 

　　去除水壶中的水垢可以用纱布包上一小团脱脂棉，或用一段粗丝瓜瓤，在烧水时放入水壶中，水垢就会被吸附在棉花球上或进入丝瓜瓤内；若水壶沾了水垢，可以在水壶里倒入一些食醋等弱酸性液体，浸泡一段时间即可溶去。 

　　9、何谓自来水二次供水？ 

　　二次供水是指用水单位将来自集中式供水系统的生活饮用水经贮存或再处理（如过滤、消毒等），经管道输送给用户的供水方式。本县二次供水通常有屋顶水箱供水和小区（高层）变频供水两种形式。 

　　10、家庭装修如何避免自来水污染？一是要采用符合材质要求和卫生要求的输水管材，如不锈钢管、PPR管等；二是在水管连接时要严格禁止自来水管与其他管道（如中水管、下水管等）的错接，与马桶连接时要加装止回阀。特别是使用中水的家庭，在自来水与中水转换处要加装止回阀。 

　　11、自来水能直接饮用吗？ 

　　只要符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）规定的自来水，均经过严格的工艺处理，但考虑到自来水在输送等过程中水质可能受到影响，因此不建议直接饮用自来水。 

　　12、人体的含水量大约是多少，缺水多少会有生命危险？ 

　　人体的含水量平均占体重的62%。不同成长期人体内的含水量也各不相同，胎儿约占90%，婴儿80%以上，成年人60-70%，老年人60%以下。 

　　一个人如果缺水1%～2%，会感到口渴；缺水达5%，会口干舌燥，意识不清，甚至幻视；缺水达15%，则有致命的危险。 

　　成年人每天的饮水量一般为2升左右。提倡养成早晨适量饮水、饭后少饮水、定时饮水的良好饮水习惯，不要只是在口渴时才想起喝水。 

　　13、其他的饮用水包括哪些？ 

　　除了自来水外，目前还有一些其它形式的饮用水，如纯净水、矿泉水等，是自来水的补充，在生产和存储上应符合国家相关要求。 

　　纯净水——是指经过反渗透膜或蒸馏等技术进行处理得到的饮用水，要求电导率≤10μs/cm。但电导率在这里的限值只是一个用于界定纯净水的技术指标，并不是界定“好水”、“坏水”的标准。 

　　矿泉水——国家规定饮用天然矿泉水是指从地下深处自然涌出的或经钻井采集的，含有一定量的矿物质、微量元素或其他成分，在一定区域未受污染并采取预防措施避免污染的水；在通常情况下，其化学成分、水温等动态指标在天然周期波动范围内相对稳定。矿泉水的特点是水中含有一定量的微量元素。但微量元素的存在与人体健康之间的关系并不明确，与自来水在水质上的差异也不明显。 

　　14、家庭饮用桶装水应注意什么？家庭饮用桶装水应注意以下几个方面： 

　　（1）选择可靠的商家和品牌，留意相关的质量检测报告（可查看中国消协网站所公布的相关信息）。 

　　（2）检查瓶装水或桶装水的标识（厂名、厂址、执行标准）是否完整详细，是否有正确详细的生产日期和保质期。 

　　（3）检查包装桶/瓶口是否密封，桶/瓶的色泽是否一致并厚薄均匀、无杂质、无斑点、无气泡。 

　　（4）检查水体是否清澈、透明、无杂质、无异味。 

　　（5）新的桶装水应倒置1分钟以上，检查是否漏水。 

　　（6）桶装水开封后，应当尽快饮用，最好不要超过一个星期。 

　　15、家庭如何节约用水？ 

　　（1）使用节水型的水龙头、洗衣机和座便器等。 

　　（2）安装单户水表，且水表准确完好。 

　　（3）避免用水器具的跑、冒、滴、漏水现象。 

　　（4）养成良好的用水习惯，做到一水多用。 

　　（5）提高节水意识，做到自觉节水。 

　　16、有关自来水卫生方面的问题应向哪里咨询？ 

　　公共卫生热线咨询热线：12320 

　　崇明县卫生局卫生监督所： 

　　69611302 

　　崇明县疾病预防控制中心： 

　　69611401 

　　17、卫生部门依据那些法律、法规对饮用水进行管理 

　　1.《中华人民共和国传染病防治法》2.《生活饮用水卫生监督管理办法》3.《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006） 

　　□县疾病预防控制中心