房价上涨后房东反悔“网签”有没有效？

　　去年5月，王先生通过中介看中崇明某处一套约100平方米的住房。按照协议，王先生付给房东定金5万元。去年6月底，买卖双方进行了网上房屋买卖签约。

　　同年7月，王先生所购住房的价格由每平方米12500元涨至20000元，且房源十分抢手。此时，房东不乐意了，通过中介向王先生发话：“房子要按目前市场价补上差价，否则房子不卖了。”

　　无奈之下，王先生只能求助区消保委。区消保委法律顾问表示，由于房屋买卖双方已网上签约，实际上房屋已属于王先生所有，房东无权违约。区消保委提醒，房屋买卖双方如已达成交易意愿，应该尽早办理相关手续。在房屋买卖过程中，考虑到房价仍在变化，买卖协议中可以适当提高定金标准，以防违约行为。

　　网购自行车造成伤害怎样索赔？

　　去年，陈先生花费近400元网购了一辆自行车。一天，陈先生与往常一样，在骑自行车上班途中，经过一段略有凹陷的道路，自行车右把手突然发生断裂，陈先生整个人失去重心，一头栽倒在地，导致陈先生全身多处摔伤。经医院治疗，虽无大碍，但让陈先生心有余悸，医疗费也花去约300多元。于是，陈先生找到自行车的卖家寻求赔偿，但卖家拒绝赔偿。

　　陈先生只好向“12315”求助，经区消保委核实，该自行车生产公司注册地在崇明，此公司的自行车在网上的销量和评价都较好。区消保委与该自行车公司负责人取得了联系，对陈先生投诉的事项进行详细说明。该公司负责人接听电话后，主动与陈先生沟通交换意见，最终同意向陈先生支付400元作为补偿。

　　区消保委提醒消费者，网购虽然便利，但由于网购法规滞后及少数经营者的不诚信经营，可能给消费者带来伤害。同时，由于多数网购涉及异地维权，这也会给维权带来麻烦。所以，网上选购商品时，消费者要擦亮眼睛。

　　预收款问题重重如何避免“踩雷”？

　　去年，庞先生的母亲高龄去世，亲朋好友都来慰问吊唁，庞先生深为感动，事后他购买了一些100元面值的某超市购物卡送给亲朋好友以示谢意。没想几天后，有亲友跟庞先生说，他送的卡是“空卡”。

　　无独有偶，杜女士在前年办理了一张披萨店的消费卡，卡内存有上百元钱。但由于不经常光顾该披萨店，等她再次想去该店时，却发现该披萨店已“人去楼空”，她的这张消费卡也跟着“打了水漂”。

　　庞先生通过区消保委调解后，超市工作人员向他真诚道歉，及时补上了卡内的金额。不过，杜女士却惆怅，由于卡内金额不多，维权看似“小题大做”，想让店家退钱却联系不上店家。

　　区消保委提醒消费者，在选择预付款方式消费时要慎重，预付卡内切莫存入大额资金，在选择商家时要尽量选择信誉好、口碑好的商家。如涉及金额较大，要主动维权，这对商家频繁违约的现象也可起到制约作用。

　　□记者  曹静