□ 黄企生
俞敏洪对高情商作过解读,他说:“一个人如果八面玲珑能说会道,特别会来事,这个人根本不是情商高。真正的情商高,是这个人走到人面前以后,被人无限地信任。”
这种人无需华丽的言语,只需一份真挚的心,就能在人群中立足,赢得他人的尊重和喜爱。所有让人舒服的言行背后,说到底都是推己及人的理解,不动声色的成全。
真正的高情商,是眼里有他人。比如,宁可闭嘴,也不在言语上恃强凌弱。留面子给别人,留体面给自己。
会说话,是一种高情商,而倾听,则是会说话的前提。善于倾听,真的是一种大智慧。倾听,比千言万语更能打动人心;比滔滔不绝更有力量、更加温暖。
很多时候,人们聊天倾诉不是为了寻求一个答案,而是需要一个听众。
有时候,说的再多,都不如静静聆听,多少沟通技巧,都比不上倾听时的真诚。一个善于倾听的人,会让对方觉得自己受到了重视,从而对你产生好感,愿意同你进一步联系。人与人之间的交往是双向奔赴的,你若愿意倾听,我便给予信任。
沉默是一种无声的支持,倾听是一种无形的守护。没有谁喜欢在倾倒苦水时,迎来批评指责。用沉默来表达接纳和理解,才是给予对方最大的安全感。
又如,容他人之难堪,不动声色地背后善良。眼里有他人,是看得见他人的难堪,而不拆穿。
很喜欢一句话:“最高级的情商,不是八面玲珑的圆滑,不是会说话,而是替别人着想的善意。”
真正的善良并不单是形式上的,更多是一种内在;不是在表面多么虔诚,而是在生活的细微之处显示对他人的尊重与关怀。特别是当别人处在尴尬的境地,习惯于换位思考,理解别人的窘迫与难堪。决不咄咄逼人,不自以为是,不将别人置于更加尴尬的境地。
高情商的人给予的善意,不似桃花灼灼般,将艳丽昭告天下,而是像春雨,润物细无声。虽微小,却明亮,足以安抚一颗惊慌失措的心灵。
人生在世,再高超的社交技巧,都不如眼里有他人,都不如心里装着别人。站在他人的角度为他人考量,能理解他人的艰难辛苦,悲苦忧愁,并能在他人淋雨的时候,默默为他撑起一把伞。
其实,所谓的高情商,不是用华丽的语言、做作的表演包装出来的,而是个人身上闪光的品质外溢出来的。
再如,真正高情商的人,不仅懂得用言语去关怀别人,更懂得用行动去支持他人。他们知道,在他人需要帮助的时候伸出援手,比任何华丽的语言都要来的实在和重要。
一个高情商的人,无论走到哪里,都能成为众人瞩目的焦点;无论面对何种困境,都能保持一颗平和的心态;无论与何人交往,都能收获真挚的友谊和深厚的情感。
因为真正的高情商,不仅仅是眼里有他人,更是心中有爱、有梦、有远方。