□ 记者 许聪
宋女士不小心把背包掉在了公交车上,刚赶到调度室求助,就拿到了被乘务员送来的包;汪女士将行李箱遗忘在了公交车站,工作人员及时伸出援手,行李箱“坐”上车回到了她身边……崇明公交人展现的雷锋精神,已成为三岛一抹靓丽的流动风景线。
崇明地域较大,乘坐公交车是多数群众的出行首选。崇明巴士公司营运线路67条,营运车辆600多辆,担负着全区群众的出行运输任务,丢失物品的事情几乎每天都在车上发生。为了保管好乘客遗失的物品,崇明巴士公司每天都会详细记录所捡到钱物的时间、班车等信息,放至专门场所统一保管,方便失主前来认领。
对于驾驶员陆玮、乘务员王敏来说,印象最深的是去年年初,有一对老夫妻从庆成菜场乘坐南牛线,到桥镇下车后,将随身携带的包落在了公交车上。陆玮、王敏发现后及时将包妥善保管。在回车站上交失物的路上,崇明巴士一分公司南门调度室的电话就打了过来。原来,失主周老伯下车后,发现包落在了车上,顿时慌了神,里面有老两口省吃俭用攒下来的5.6万元现金。老夫妻俩心急如焚,抱着一丝希望赶到调度室求助。由于情绪激动,老人记错了乘车时间,还拿错了车票,工作人员无法查到具体班车,便按照南牛线的下午班次逐一查找,终于让周老伯悬着的心放了下来。
“就是这个包!就是这个包!太感谢你们了,今天要不是有你们帮忙,我们夫妻俩不知道该怎么办才好了。”拿到包后,周老伯夫妇连声道谢,并坚持拿出2000元现金表达谢意,被陆玮、王敏婉言谢绝。
类似的暖心事,几乎每天都在公交车内发生着。2020年一天早上,育麟桥路公交站,城桥5路公交车驾驶员沈娟看着一名刚上车的戴着口罩的乘客,开口就问:“你上次坐车是不是丢了一个东西?”该名乘客先是一愣,随后反应过来,自己确实遗失了一只袋子在车上。此时,距离驾驶员沈娟口中的“上次”,已经过去了45天。因为东西不值什么钱,该乘客也就没放在心上,期间也一直没有乘坐公交车出行。“今天你一上车我就认出来了,终于把你等到了。”一个半月来,沈娟每天记挂着这件事,还向线路上其他司机打听有没有见过该乘客。随后在沈娟的帮助下,该市民领回了遗失许久的物品,连连向她表示感谢。
据不完全统计,2020年至今,崇明巴士公司仅捡到乘客遗失的包就有1902个,捡到的现金超过了40万元;69面锦旗和一封封感谢信,见证了一个个当代雷锋的凡人善举。小到一张卡、一个袋子,大到贵重首饰、成千上万的现金,或者送突发疾病乘客紧急就医、多年坚持帮助需定期透析的坐轮椅乘客上下车……在这群崇明公交人的眼中,群众之事无小事,拾金不昧、助人为乐的好人好事已数不清有多少,车厢里的暖心故事,还在继续……