本报讯  前段时间，新河镇居家养老服务中心顾一萍等7名居家养老服务员获得“居家养老服务明星”称号，黄丽琴等16名居家养老服务员被评为“居家养老优秀服务员”。

　　为做好居家养老服务，新河镇居家养老服务中心首先摸清情况，明确服务对象；其次建立健全各项制度，成立居家养老服务评估领导小组。工作人员定期去上海培训中心进行系统学习，熟悉和掌握养老护理员的职业道德、老年人心理学，常见老年病、老年人护理知识等。

　　在此基础上，新河镇居家养老服务中心还建立了完善的考核制度，对中心的184名服务员进行定期或不定期的考核和评估。综合评估员上门对老人进行服务满意度调查，每月召开的组长会议上，养老服务中心还会针对服务员在工作中存在的问题进行沟通和解决，以此不断提高服务水平。

　　不少老人称赞说：“这些服务员就像自己的亲儿女，尽心尽职为我们这些老人做好服务。我们从心底里感谢党和政府的关心！”