本报讯 再过一个月，即将迎来十一黄金周。很多市民都有去境外旅游的打算。如果在境外遭遇饮食不卫生或食物中毒情况，怎么办？近日，记者走访了相关部门，了解应对方法。

　　如果是跟随旅行社出行，饮食出现问题，可以要求组团社安排就医，具体事项可以直接与领队或旅行社沟通解决。如沟通未果，可向当地相关主管部门或回国后向国内旅游主管部门12301热线投诉。

　　如果是自由行，出现身体不适、食物中毒的现象，需要马上前往医院就医，并保留涉嫌不卫生食物的样品，送医院检验。后续事宜可与食物提供方沟通解决。如沟通未果，可循法律途径解决。

　　还可以与中国驻外使领馆联系反映有关情况，使领馆将根据游客的要求提供律师、翻译等名单，视情向当地有关部门、医院了解情况，表达关注。但使领馆没有行政权和执法权，不可以仲裁或解决游客与他人的纠纷，不能支付医疗费用，也不可以代理索赔、要求退款、退货等事宜。